Konfliktijuhtimine: teadus ja kunst
Praktiline 1-päevane treening koos personaalse konfliktistiilide enesediagnostikaga (test), et muuta pinged ja korduvad erimeelsused tulemuslikuks koostööks.
MIKS SEE OLULINE ON
Miks konfliktid meeskonnas tegelikult koostööd halvavad?
Igapäevases töös põrkuvad väärtused, huvid ja tööstiilid. Enamasti reageerivad inimesed pingeolukorras kahel äärmuslikul viisil:
Vaikimine ja vältimine. Probleemidest ei räägita otse. Pingeid kogutakse endasse, kuni need muutuvad passiivseks agressiivsuseks või ootamatuks plahvatuseks.
Rünnak ja enesekehtestamine suhete hinnaga. Surutakse oma arvamus läbi viisil, mis jätab teised osapooled solvunuks ja lõhub meeskonnatunde.
Mõlemad viisid on ebatõhusad ja kulutavad organisatsiooni energiat. Küsimus ei ole selles, kuidas konflikte täielikult vältida — see on võimatu ja kahjulik. Küsimus on selles, kuidas muuta erimeelsused edasiviivaks aruteluks.
Kellele on koolitus mõeldud?
- Meeskonnaliikmetele ja juhtidele, kes soovivad parandada oma oskusi erimeelsustega toimetulekul ja hoida suhteid.
- Neile, kes on väsinud sellest, et koosolekutel ollakse nõus, aga päriselus käärivad pinged edasi.
- Neile, kes usuvad, et konstruktiivne lähenemine konfliktidele on eduka koostöö vundament.
1-päevane sisekoolitus
Formaat
Füüsiliselt ühes ruumis
Kestus
1 päev
Toimumise keel
Eesti või inglise keeles
ENESEDIAGNOSTIKA
Mustvalged andmed – iga osaleja täidab testi
Selleks, et me ei räägiks ainult teooriast, alustame andmetega. Iga osaleja täidab konfliktistiilide enesediagnostika testi.
Me ei lähtu eeldusest, et mõni stiil on õige või vale. Vaatleme kõiki käitumisviise kui kunagi kasulikke strateegiaid. Fookus on paindlikkuse arendamisel ja teadlike valikute tegemisel vastavalt olukorrale.
Sinu eelistatud konfliktistiil
Sinu automaatsed reaktsioonid
Sinu stiili tõhusad ja mittetõhusad kasutamise vormid
PROGRAMM
Koolituse sisu ja teemad
01
Sissejuhatus: miks on konfliktid vajalikud?
Konflikti paratamatus koostöös. Eesmärk ei ole konfliktivabadus, vaid oskuslik lahendamine.
02
Enesediagnostika ja testitulemuste analüüs
Personaalse testi tulemuste analüüs grupis ja isiklike arengukohtade sõnastamine.
03
Praktika, praktika, praktika
Harjutame teadlikku stiili valikut ja rakendamist meeskonna tööalaste päris stsenaariumitega. Osalejad saavad proovida, mis tunne on teha oma harjumuspärasega võrreldes teistsuguseid valikuid.
Ideaal on võime kaitsta oma seisukohti JA säilitada samal ajal kontakt teisega
Reaalsuses on mõnele lihtne üks ja teisele teine. Harva, kui need kaks on ideaalses tasakaalus. Treenime tehnikaid nii endale kindlaks jäämises — viisakalt ja rahulikult, ilma teist ründamata — kui ka teisega kontakti hoidmises, ilma et sellega kaasneks enda vajaduste tagaplaanile jätmine.
TULEMUS
Mis muutub meeskonnas pärast koolitust?
Koolituspäeva lõpuks on osalejad omandanud reaalsed oskused, mitte lihtsalt hea tunde.
Mõistab ennast sügavamalt
Tunneb ära oma eelistatud konfliktikäitumise stiili ja teab selle tagamaid.
Valdab tööriistu
Tunneb viit peamist konfliktijuhtimise stiili, teab nende tugevusi ja nõrkusi.
Suudab hoida tasakaalu
Oskab seista enda ja oma osakonna huvide eest viisil, mis ei lõhu koostöösuhteid teistega.
Leiab sisulisi lahendusi
Oskab analüüsida konflikti osapoolte tegelikke vajadusi ja leida lahendusi, mis loovad väärtust kogu ettevõttele.
TASUTA SELGUSKÕNE
Vaatame koos, kas see sisekoolitus sobib Sinu meeskonnale
Me ei paku standardseid “pakettlahendusi”. Iga meeskond on erinev ja igal ettevõttel on oma spetsiifilised pingeallikad.
Broneeri tasuta selguskõne — täiesti kohustusevaba. Me ei tee müügijuttu. Sa saad 30 minutiga esmase kõrvaltvaataja pilgu oma meeskonna hetkeolukorrale ja selguse, kas koolitus on teie jaoks õige samm.
- 30-minutiline videokõne
- Konkreetne soovitus, milline koolitus sobib
- Ilma müügisurveta
Saada päring
Võta minuga ühendust täites allolev päringuvorm või kui Sul on küsimusi, siis helista ja
vaatame koos, kuidas saan Sulle abiks olla!
Saada päring
Täida allolev päringuvorm või kui Sul on küsimusi, siis helista ja
vaatame koos, kuidas saan Sulle abiks olla!